Vorbemerkung: Wenn man - wie ich - einige Zeit auch in einer
PC- und Netzwerk-Hotline zugebracht hat, dann drängen sich einem
bei dem folgenden Dialog Parallelen auf!
Im Autohaus Schulze klingelt das Telefon. Ein Kunde ruft an.
Herr Schulze redet persönlich mit ihm.
"Autohaus Schulze, guten Tag."
"Ja, guten Tag, Müller hier. Ich habe doch da dieses
Auto von Ihnen..."
"Jaaa..."
"Es geht nicht."
"Was heisst es geht nicht? Springt er nicht an?"
"Hmm, was meinen Sie denn damit? Es fährt einfach nicht."
"Naja, das kann ja viele Gründe haben. Läuft der
Motor?"
"Woran sieht man das?"
"Nun, das kann man am Motorengeräusch hören. Und aus dem Auspuff müssten dann die Abgase kommen. Können
Sie die sehen."
"Wo ist denn der Auspuff?"
"Hinten."
"Nee, da sehe ich nix. Und hören tue ich auch nix."
"Na, dann stecken Sie doch jetzt mal den Schlüssel in das Zündschloss
und drehen sie ihn herum."
"Ohje, schon wieder ein neuer Begriff..."
"Das kleine, verchromte Loch rechts neben dem Lenkrad. Wissen
Sie, wo das Lenkrad ist?"
"Klar doch, meinen Sie ich bin blöd? Moment..." öttl öttl öttl öttl "... ist das das Geräusch?"
"Nein, das ist der Anlasser. Hmm, scheint nicht anzuspringen.
Ist denn Benzin drin?"
"Keine Ahnung. Sie haben mir das Auto doch verkauft, was weiss
ich was da alles drin ist."
"Da gibt es hinter dem Lenkrad eine Anzeige dafür."
"Ohje, da gibt es so viele Anzeigen... welche denn? Die, bei
der die Skala bis 220 geht? Oder die mit 8000?"
"Nein, das sind der Tacho und der Drehzahlmesser. Ein kleineres
Instrument, unterhalb des Tachos."
"Dazwischen ist noch ein kleineres, allerdings oberhalb. Das hat gleich zwei Zeiger. Einer steht auf 10, der kleinere, und der grössere
auf 1."
"Das ist die Uhr. Unten!!"
"Ah ja, hier ist noch was... steht ganz unten auf 50 Grad."
"Das ist das Kühlwasserthermometer. Rechts daneben."
"Ah, ja hier. Das mit der kleinen Zapfsäule?"
"Ja, genau. Was zeigt es an?"
"Steht auf 0."
"Na also, da haben wir schon das Problem. Ist kein Benzin
drin."
"Hee, hören Sie mal, ich habe 30.000 Euronen für
das
Auto gelöhnt. Dafür haben Sie mir versprochen, dass alles drin ist,
was es für das Modell überhaupt
gibt. Und dass mehr drin ist als im Auto meines Nachbarn."
"Ja, das haben Sie ja auch alles drin... Klimaanlage, Schiebedach,
Ledersitze."
"Und dieses 'Benzin'? Wird das noch eingebaut? Was kostet
denn das schon wieder? Dauert die Montage sehr lange?"
"Das bekommen Sie an der Tankstelle. Das ist der Betriebsstoff, sonst fährt es natürlich
nicht."
"Das hat mir aber beim Verkaufsgespräch keiner gesagt!"
"Sowas setzen wir voraus."
"Aber... ich bin doch Fahranfänger, woher soll ich denn
das wissen? Stand auch nicht in Ihrem bunten Prospekt! Wissen Sie was? Holen
Sie Ihr tolles Auto wieder ab, ich fahre weiterhin mit dem Fahrrad, da weiss
ich wenigstens, dass es geht."
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(Diese Seite wurde erstellt am 10.07.1997,
der letzte Update fand statt am 21.11.2004)
